对于客户经理来说，他的办公室在客户那里，他的工作场所也在客户那里。这是营销工作与其它职业很大的一个区别。对客户经理来说，不辞劳苦，每日在外奔簸是常事。一般职业的工作人员，或者用手工作，或者用脑工作，或者手脑并用，唯有客户经理不仅要用手和脑，还要用脚来工作。有人将营销工作形容为“跑业务”是非常形象的，确实，业绩是靠双脚“跑”出来的，不是在家等出来的。某公司有两个业绩非常突出的销售员，他们的特点就是善“跑”，其中一人在１０天之内骑自行车跑了１０个乡去推销，另一个在夏天每天骑自行车跑１００多公里到乡村去推销，正是由于他们善“跑”，他们的销售业绩在同事中是最好的。\par对营销人员工作的这一特点，我们营业部的李林总经理将其概括为“千方百计、千家万户、千辛万苦、千言万语、”。这是对推销工作特点最精辟的总结。

　　在以往企业培训销售人员时，笔者多次以上述内容为主题对营销队伍作演讲，均获得广泛认同。正是基于对营销工作的上述理解和认识，我们在今后培训客户经理时，应把重点放在改变客户经理对待营销的认识和态度上，以充实客户经理的内涵为主。我们认为，一旦客户经理具备了从事营销工作的基本内涵，再辅以时间的磨练，具备了熟练的营销技巧，就能保证营销生涯的成功。\par