摘 要：本文从管理制度、软硬件维护和技术维护手段等方面阐述了如何对计算机机房进行管理与维护。
关键词：管理、制度、软件、硬件、镜像

高职院校计算机机房是必不可少的教学设施，计算机是学生学习和实践的首选工具，计算机设备的好坏直接影响教学的效果和学习质量，也直接影响学生和教师的学习和工作热情。所以机房设备的管理与维护是至关重要的。
我院实验中心有10多个机房及多个多媒体教室。承担着五千多名学生的实验教学任务，机房维护工作量相当大，有些学生在上机时操作不当和故意将计算机系统文件删除，或者感染病毒，容易造成系统运行不稳定甚至崩溃，严重地影响了计算机实验教学效果。及时预防、排除故障，尽可能地为教学提供高效、交互、实时的操作环境和良好的服务是我们机房管理人员的首要任务。
一、计算机机房的制度管理
建立计算机机房的各项规章管理制度是机房管理好的前提，制定相应的《机房管理制度》和使用日志。要明确机房管理人员的职责，机房管理人员要督促上课教师认真填写上课记录，并及时查看上课记录、和上课教师多沟通，对教师反映的设备情况进行核对，分析设备运行情况，并掌握其规律，发现问题及时解决，填写好维护记录，努力学习业务技术，了解设备原理和性能，做好机房的日常维修、保养工作，同时还要担负起防止计算机病毒的工作。
在机房管理中，要注意几个方面：保持计算机机房整洁卫生；不准在机房内吸烟、吃东西、喝饮料。曾经发生过学生将整袋奶洒进键盘，导致机器无法正常使用的事情；严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房；严格按操作规程使用计算机，外来U盘使用前必须检查是否带有病毒，未经检查U盘严禁使用。任何人不准随意删改和增加系统文件，严禁学生私自拆卸计算机部件。管理教师应提前做好安全防护措施，比如建议学校安装监控设备或用绑线提前将容易拆卸和容易携带的部件（像键盘、鼠标等）绑好，课后及时检查设备的完好情况并监督学生做好机房卫生，为下节课的正常使用做好准备。
管理中，对新购买的设备，按规程安装测试，做好记录；建立设备的运行及维修档案，做到资料齐全，有凭有据；机房内的设备、工具、资料，一律不得外借。外部门因工作需要借用，需经有关领导同意，必须办理借还登记手续。
二、计算机机房的硬件维护
在机房管理当中，每天对机器的检查是必须的，第一通过检查可以确定机器设备的完整性，第二通过检查可以确定机器是否能够正常启动。任何时候都应保证电源线与信号线的连接牢固可靠，以使计算机能正常运转。督促学生开机时应先给外部设备加电，后给主机加电；关机时应先关主机，后关各外部设备，开机后不能立即关机，关机后也不能立即开机，中间应间隔10秒以上；经常会有学生因不知开机关机顺序或因图省事而只关显示器的事情发生，这样管理教师如果不知情的情况下，而直接断开总电源的话，会导致机器硬件的损坏。所以管理人员除督促学生关好机器外，还应自行检查每台机器是否已正常关机。软盘驱动器正在
读写时，不能强行取出软盘，平时不要触摸裸露的盘面；在进行键盘操作时，击键不要用力
过猛，否则会影响键盘的寿命；打印机的色带应及时便换，当色带颜色已很浅，特别是发现色带有破损时，应立即更换，以免杂质沾污打印机的针头，影响打印针动作的灵活性；经常注意清理机器内的灰尘及擦试键盘与机箱表面，计算机不用时要盖上防尘罩；在加电情况下，不要随意搬动主机与其他外部设备。

三、计算机机房的软件维护
在机房的管理当中，除了硬件的维护，还需要安装软件。软件分为操作系统、语言处理程序、应用软件。不同的软件的安装方法也不同。首先我们需要根据硬件环境选择安装操作系统，再根据操作系统安装适合版本的语言处理程序和应用软件。有时会因硬件环境和软件环境的问题或应用软件本身的问题造成很多安装的麻烦。需要实验员耐心的查看相关的资料和反复试安装。就学校机房来说，主要的目的是开展教学，所以安装的软件要以满足教学为主。此外可以安装一些常用软件，比如压缩软件、阅读软件、打字软件等。像打字软件安好以后很多同学如果早到机房等着上课，他就可以利用零碎的时间练习打字提高打字速度了。其实很多事情只要我们用脑用心，从学生的角度出发，就会对学生的学习提供帮助。在机房当中一般都会安装一种教学软件，可以使教师机上的教学内容同步反映到学生机上，便于学生快速理解和掌握教师的授课知识。所以试验管理人员课下应多检查教学软件的使用情况，检查教学系统软件是否运行通畅，如果出现教学软件问题应及时发现并解决，以免影响正常的教学工作。如果教学软件在教学当中发生问题，实验员应及时和任课教师沟通，小问题当场解决，大问题启用教师备用机。教师备用机的选择应和教师机一样，选择硬件配置较好，运行较稳定的机器提前安装好各类软件及教学软件，这样就会在教师机发生故障的时候，起到后备作用。另外，计算机系统的防病毒工作也是实验员的一项艰巨任务，学校的机房使用率一般都很高，而且使用的学生也多。有时需要上网，有时学生用自己的优盘存取作业，有时教师会带自己的课件来等等，这些都会造成病毒的泛滥，所以实验员应将计算机安装病毒防火墙，并及时升级。如果管理的机器较多，同时又是单机管理，这项工作就相当繁重了。这种情况下，起码也要保证教师机防火墙的安装和升级。其实在学校机房的管理当中安装还原卡是最方便和经济的。这样不仅可以简单防病毒也可以保护计算机系统。
四、利用技术手段维护系统的正常运行
1.用Ghost软件来备份文件
Ghost软件的基本方法是将硬盘的一个分区或整个硬盘作为一个对象来操作，可以完整复制对象。使用时，可以在学生计算机上先安装好系统，硬件驱动程序，以及教学必备的软件如Office2003等，这时学生计算机系统是最稳定和最干净的。利用Ghost软件将学生机装有操作系统的硬盘分区克隆成为镜像文件。具体步骤如下：将系统启动盘插入机器软驱启动机器，运行Ghost单击〔OK〕；选择Loacl→Partition→To Image，将要备份的分区生成后缀为.gho的文件，选择要备份的分区所在的驱动器，就是System分区，单击〔OK〕；在Filename一栏键入镜像文件名称，如bf.gho及存放位置，然后按回车键，这里有三个选择：是否压缩. No(不压缩)、Fast(低压缩比，速度较快)、High(高压缩比，速度较慢)，一般选High高压缩，速度慢点，但可以压缩50%。选好压缩方式后，进度条开始慢慢地移动，备份完毕后，在确认的对话框中选择Yes后，Ghost将开始生成镜像文件。

2.恢复镜像文件
一旦学生机的C盘系统崩溃或者是有些应用软件被删除，可以通过恢复镜像文件来恢复系统：运行Ghost软件，选择Local→Partition→From Image，从镜像文件恢复系统，选择镜像文件要恢复的源分区，单击〔OK〕会提示是否确定还原，按Yes！即可恢复，这时进度条开始慢慢地移动，恢复完毕以后，选择重新启动计算机，这和备份前一模一样，然后修改好ip地址及网络标识，这样就不必重新安装系统，而且还可以轻松管理机房了。
3.利用“还原卡”管理和维护机房
如果某些计算机本身网卡或还原卡带有网络对拷功能，那么你就可以更好的管理好你的机房了，因为你的系统损坏后，你可以直接采用硬盘对拷，这样就不必提前做镜像文件了，只要保留一块干净稳定镜像硬盘就可以了。